Kaizen Arena Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 20 Eylül 2026

Bu politika Kaizen Arena mobil oyununun hangi bilgileri neden işlediğini açıklar. Sorularınız ve talepleriniz için support.kaizenarena@gmail.com adresine ulaşabilirsiniz.

1. Kısa özet

• Reklam, reklam kimliği, uygulamalar arası takip veya veri satışı yoktur.
• Offline oyun hesap istemez; giriş yaptıysanız güvenli oturumunuz cihazda korunur.
• Gold, skin sahipliği ve online galibiyet sayısı güvenli hesap veritabanında tutulur.
• Gold paketleri Apple’ın uygulama içi satın alma sistemi üzerinden alınabilir.

2. İşlenen bilgiler

2.1 Kaizen hesabı ve Firebase

Benzersiz kullanıcı adı, Firebase hesap kimliği, gold bakiyesi, açılmış skinler ve profil resimleri, seçili profil resmi, online galibiyet ve sezon galibiyet sayısı hesabı çalıştırmak için Firebase altyapısında saklanır. Şifre Firebase Authentication tarafından yönetilir; oyun sunucusu şifrenizi görmez. Offline galibiyet sayısı veya tek tek offline maç geçmişi sunucuda saklanmaz. Kötüye kullanımı sınırlamak için o gün verilmiş toplam offline ödül gold’u ve son ödül talebinin tek yönlü özeti tutulabilir.

Günlük görevler için Türkiye saatiyle gün anahtarı ve o gün kazanılmış offline/online gold toplamları saklanır. Online galibiyet ve mağlubiyet ödüllerinin birden fazla verilmesini önlemek için maç kimliği, ilgili hesap kimlikleri, sonuç/ödül tutarları ve zaman bilgisi tutulur; bu kayıt tam savaşın hareket geçmişi değildir.

Google ile giriş veya hesap bağlama seçildiğinde Google hesap kimliği, e-posta adresi ve Google tarafından sağlanan profil bilgileri (ad ve profil resmi bağlantısı) Firebase Authentication tarafından işlenir. Google şifreniz Kaizen Arena tarafından alınmaz. Google adınız ve e-postanız diğer oyunculara gösterilmez; oyunda seçtiğiniz kullanıcı adı kullanılır. Hesap ayarlarından Google bağlantısını kaldırdığınızda Google’ın uygulamaya verdiği erişim yetkisi iptal edilir.

Apple ile giriş veya hesap bağlama seçildiğinde Apple’ın sağladığı kullanıcı kimliği, (varsa gizli yönlendirme) e-posta adresi ve yalnız ilk yetkilendirmede iletilen ad bilgisi Firebase Authentication tarafından işlenir. Apple şifreniz Kaizen Arena tarafından alınmaz; oyun ad ve e-posta bilgisine dayanmaz ve bunları diğer oyunculara göstermez. Hesabınızı sildiğinizde Apple ile giriş yetkisi iptal edilir.

2.2 App Store satın alımları

Gold satın alımı Apple StoreKit üzerinden yapılır. Ödeme bilgilerinizi Kaizen Arena görmez veya saklamaz. Satın alınan gold’u doğru hesaba tek sefer yüklemek için Apple’ın imzaladığı işlem kimliği, ürün kimliği ve hesap eşleştirme anahtarı işlenir.

2.3 Kullanıcı adları, bildirim ve engelleme

Kullanıcı adları, seçili profil resimleri ve galibiyetle açılan sezon çerçeveleri online arena, eşleşme ve sıralamada herkese açık görünür. Uygunsuz bir kullanıcıyı uygulama içinden (arena listesi, oda ve sıralamadaki menüden) bildirebilir ve engelleyebilirsiniz. Bildirim; bildiren ve bildirilen hesap kimlikleri, kullanıcı adı, neden, bildirildiği ekran, durum ve zaman bilgisiyle kötüye kullanım incelemesi için saklanır.

Engelleme sunucuda tutulur: engelleyen ve engellenen hesap kimliği, engellenen kullanıcı adının anlık görüntüsü ve zaman bilgisi saklanır. Engellediğiniz oyuncu sıralamanızda ve açık arena listenizde görünmez, birbirinizin masasına katılamazsınız ve eşleştirilmezsiniz; engellenen kişiye engellendiği bildirilmez. Engelleri Ayarlar > Hesap > Engellenen kullanıcılar bölümünden kaldırabilirsiniz. Eski sürümlerde cihazda tutulan gizleme listesi giriş yaptığınızda sunucuya taşınır.

2.4 Açık arena ve WebSocket verileri

Açık arena özelliğini kullandığınızda şu bilgiler Render üzerinde barındırılan Kaizen Arena sunucusu tarafından bağlantı ve maç süresince işlenir:

• Görünen oyuncu adı, oda kodu ve geçici bağlantı/koltuk kimliği
• Karakter ve arena seçimi
• Oyun girdileri, konum, can, enerji, yetenek ve maç durumu
• Bağlantı zamanı, gecikme ölçümü ve bağlantı hataları
• Barındırma sağlayıcısının işleyebileceği IP adresi ve sınırlı teknik kayıtlar

Bu veriler odaları göstermek, iki oyuncunun maçını senkronize etmek, kopan bağlantıyı kısa süreyle geri almak ve hizmet güvenliğini sağlamak için kullanılır. Oda ve maç durumu sunucu belleğinde geçicidir; kalıcı bir savaş geçmişi veritabanına yazılmaz.

2.5 Cihazda saklanan bilgiler

Ses, kontrol ve erişilebilirlik ayarları, misafirken cihazda gizlediğiniz kullanıcı adları ile hesaba aktarılmayı bekleyen misafir CPU ödülleri Apple UserDefaults aracılığıyla cihazda saklanır. Uygulamayı kaldırmanız bu yerel verileri silebilir.

3. Amaçlar ve hukuki kullanım

Bilgiler yalnızca oyunu ve açık arena bağlantısını çalıştırmak, online sıralamayı göstermek, satın alınan gold’u hesaba yüklemek, tercihlerinizi saklamak, hataları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla işlenir. Bilgiler reklam veya pazarlama profili oluşturmak için kullanılmaz.

4. Hizmet sağlayıcılar

Apple

App Store satın alımları Apple altyapısında çalışır; Apple’ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir.

Google Firebase

Firebase Authentication kullanıcı adı/şifre, Apple ve Google girişini; Cloud Firestore profil, ekonomi, engelleme ve sıralama verilerini saklamak için kullanılır. Firebase Authentication ayrıca hizmet kalitesini ve SDK sürüm kullanımını ölçmek için kullanıcıya bağlanmayan sınırlı tanılama verileri (cihaz/işletim sistemi, uygulama ve SDK sürümü gibi) işleyebilir.

Render

Render, kaizenarena.com sitesini ve açık arena WebSocket sunucusunu barındırır. Render farklı ülkelerde altyapı kullanabilir ve hizmetin işletilmesi kapsamında teknik ağ kayıtları işleyebilir.

5. Saklama ve silme

• Oda, yeniden bağlanma anahtarı ve maç durumu bağlantı/oda yaşamı boyunca geçici olarak bellekte tutulur ve sunucu yeniden başladığında korunmaz.
• Teknik barındırma kayıtları Render’ın operasyonel saklama sürelerine tabi olabilir.
• Yerel tercihler uygulama verileri silinene kadar cihazda kalabilir.
• Firebase hesap ve oyun verileri hesap aktif olduğu sürece tutulur. Ayarlar > Hesap içinden hesap silindiğinde profil, kullanıcı adı, sıralama, galibiyet, bildirim ve engelleme kayıtları kalıcı olarak silinir; bağlı Apple ve Google giriş yetkileri silme öncesinde iptal edilir.
• Satın alma işlem kimlikleri aynı işlemin yeniden kullanılmasını ve iadelerin yanlış hesaba uygulanmasını önlemek için hesap silindikten sonra kimliksizleştirilmiş olarak tutulabilir.

Hesabınızı uygulama içinde silebilirsiniz. Diğer erişim veya silme talepleri için support.kaizenarena@gmail.com adresine yazabilirsiniz. App Store ödeme geçmişi Apple hesabınız üzerinden Apple tarafından yönetilir.

6. Güvenlik, çocuklar ve değişiklikler

Aktarımlar HTTPS/WSS üzerinden yapılır ve makul güvenlik önlemleri uygulanır; ancak hiçbir internet aktarımı mutlak güvenlik garantisi vermez. Oyun çocuklara özel olarak tasarlanmamıştır ve çocuklardan bilerek doğrudan kişisel bilgi istemez.

Özellikler veya hizmet sağlayıcılar değişirse bu politika ve App Store gizlilik bildirimleri yayından önce güncellenir.

7. İletişim

Kaizen Arena geliştiricisi
E-posta: support.kaizenarena@gmail.com
Web: kaizenarena.com
Destek: kaizenarena.com/support.html